그랩잡에서 발생하는 문제는 그랩잡에서 해결하도록 중재 및 안내하고 있습니다.
중재를 통해서도 문제가 해결되지 않는 경우 아래 취소환불 정책에 따라 분쟁을 중재하고 있습니다.

가. 결제시 취소환불 정책을 제공하고 있으며, 결제를 진행하는 경우 위 취소환불 정책에 동의하는 것을 의미합니다.

나. 회원은 회사에서 공식적으로 인정한 경우를 제외하고는 서비스를 이용하여 상품을 판매하는 영업 활동을 할 수 없으며 특히 해킹, 광고를 통한 수익, 음란사이트를 통한 상업행위, 상용 S/W 불법배포 등을 할 수 없습니다. 이를 어기고 발생한 영업활동의 결과 및 손실, 관계기관에 의한 구속 등 법적 조치 등에 관해서는 회사가 책임을 지지 않습니다.

다. 그랩잡에서 제공하는 서비스가 진행되는 동안 분쟁이 발생한 경우 고객센터를 통해 그 중재를 신청할 수 있습니다.

라. 고객센터를 통해 신청한 중재를 통해 운영자 판단 하 책임소재를 구분짓게 되며 그 결과에 따라 결제금액 전체환불 또는 일부환불(최대100%)이 될 수 있습니다.

취소정책

결제 전	결제 후 (서비스 이용 전)
구매자에게 100% 환불	구매자에게 100% 환불

환불정책

서비스 이용 후
중재를 통해 최대 100% 환불

취소 및 환불은 어떻게 신청할 수 있나요?

관련 내용을 작성해 master@giwacorp.com 를 통해 연락 바랍니다